مرحله اول: از منو بالای صفحه و یا از قسمت سرچ دنبال اسباب بازی متناسب با سن و علاقه فرزندتون بگردید. شما می‌تونید روی هر محصول کلیک کنید. توضیحات، تصاویر و ویدئو رو با حوصله ببنید و خرید هوشمندانه‌ای داشته باشید.

مرحله دوم: بعد از اینکه محصول رو انتخاب کردید، دکمه <افزودن به سبد خرید> رو بزنید تا به سبد خریدتون اضافه بشن. اگه از یک اسباب بازی چند عدد می‌خواید، توی سبد خریدتون می‌تونید تعدادش رو بالا ببرید. همه محصولاتی که دوست دارید رو یکی یکی به سبد اضافه کنید.

مرحله سوم: توی سبد خرید، دکمه ثبت سفارش رو بزنید. حالا نوبت تکمیل اطلاعاتتون برای ارسال سفارشتون هست. از نام و شماره تماس تا آدرس دقیق و انتخاب شیوه ارسال. 

مرحله چهارم: نوبت به پرداخت میرسه. توی این مرحله وارد درگاه پرداخت می‌شید و با وارد کردن اطلاعات شماره کارتتون خریدتون رو نهایی می‌کنید.

روش اول: توی منو سایت ما بر اساس رده سنی، دسته بندی نوع اسباب بازی‌ها و حتی روش های تقویت هوش چندگانه گاردنر محصولات رو دسته بندی کردیم. پس اگر دسته خاصی یا رده سنی خاصی مد نظرتون هست به راحتی می‌تونید از منو سراغش برید.

روش دوم: استفاده از سرچ سایت. اگه دنبال اسباب بازی خاصی هستی که مدلش رو می‌شناسی. توی سایت اونو جستجو کن که خیلی سریع پیداش کنی.

بعد از اینکه وارد حساب کاربریتون شدید، روی پیگیری سفارش کلیک کنید و با وارد کردن کد سفارش، از اینکه بسته‌تون کجاست مطلع بشید.

با ورود به حساب کاربری، روی سفارش‌های من کلیک کنید. سفارش مورد نظرتون رو انتخاب کنید. اگر سفارشتون رو به پیک تحویل نداده باشیم، می‌تونید سفارشتون رو لغو یا اصلاح کنید. منظور از اصلاح اینه که مثلا می‌تونید آدرستون رو تعویض کنید یا شماره گیرنده رو تغییر بدید.

برای شهر تهران بله. می‌تونید روز و بازه زمانی‌ای که منزل یا محل کار هستید رو انتخاب کنید و با خیال راحت سفارشتون رو ثبت کنید و تحویل بگیرید. اما برای سایر شهرستان‌ها با توجه به اینکه بسته‌ها توسط اداره پست ارسال میشه، بازه زمانی قابل انتخاب نیست. ولی بسته نهایتا ۳ روز بعد از ثبت سفارش توی خونتون هست.

شما اگه ساکن شهر تهران باشید زمان ثبت سفارش، می‌‌تونید گزینه ارسال فوری رو انتخاب کنید و نهایتا ۲ ساعت بعد از ثبت سفارش اسباب بازی به دستتون می‌رسه. زمان ارسال فوری از ساعت ۹ تا ۱۷ روزهای شنبه تا چهارشنبه است.

در روش ارسال عادی بسته حداقل 24 ساعت بعد از ثبت سفارش به انتخاب شما به دستتون می‌رسه. زمان ثبت سفارش روز و بازه‌ی زمانی که خونه هستید رو انتخاب می‌کنید و ما سفارش شما رو توی همون بازه به دستتون می‌رسونیم.

ارسال برای سایر شهرستان‌ها به وسیله شرکت ملی پست انجام میشه. و نهایتا ۴۸ الی ۷۲ ساعت بعد از ثبت سفارش، بسته به دستتون خواهد رسید.

ارسال عادی برای تهران و شهرستان برای خریدهای بالای ۳۰۰ هزار تومان رایگان میشه.

اول از همه بابت اتفاق به وجود اومده عمیقا عذرخواهی می‌کنیم. ولی اصلا نگران نباشید ما خیلی سریع کالای شما رو تعویض میکنیم. بلافاصله با پشتیبانی تماس بگیرید و عکس کالا رو براشون ارسال کنید. بقیه کارها تا رسیدن محصول جدید به دستتون رو بچه‌های پشتیبانی براتون انجام میدن.